中宇卫浴：透过不同渠道推广品牌
信息来源：stonew.com 时间： 2012-09-06 浏览次数：4833
【走访背景：全国工商联家具装饰业商会发起对卫浴行业二十年进行一次小节，表彰二十年来对行业有突出贡献的企业和个人。全国工商联家具装饰业商会卫浴专委会联合中国主流家居媒体矩阵，通过实地考察，真正的把国内最好的品牌、最好的企业、最好的产品负责任地介绍给消费者。第一站到四川考察新材料(如亚克力、人造石、全木材料)贡献企业。第二站考察广佛产区，与国内知名企业和领导做了全面的沟通。第三站来到美丽的海西——考察厦门、南安两地的卫浴企业。】
中宇卫浴是国内第一家在国外上市的卫浴企业，也是一家行业责任感强的企业。在南安，中宇创始人蔡建设先生一直被尊称为业界大哥。卫浴行业是一个低关注度的行业，进入到大众视野的国内卫浴品牌寥寥无几。消费者在选购卫浴产品时往往觉得一片混沌，卫浴品牌林立却不熟悉，产品品质高低不懂得辨识。中宇卫浴总裁蔡吉林先生与全国工商联家具装饰商会卫浴专委会秘书长谢鑫及媒体记者座谈，共同探讨了卫浴行业的品牌宣传推广之路。
蔡吉林：我们这个行业具有巨大市场容量，但关注度低，基本上只有在装修的时候才会去了解。卫浴行业自身的声音比较小，跟家电的品牌有很大区别。一直以来消费者了解更多的还是TOTO、科勒等国际品牌，对我们民族品牌的了解得比较少。民族品牌需要去承担这样责任，推广自己的品牌，让更多的老百姓认识我们自己的品牌。
前几天，中宇做了一个活动，把江西的消费者请到工厂里，看看到国产品牌的企业规模和加工过程，让他们到车间体验制作过程。让他们了解到我们企业并非只是简单的一个加工厂。我们需要透过不同方式、不同渠道，来推动企业的宣传和品牌的影响力。
就设备而言，我们采用的设备是很先进的，国外企业不一定就比我们先进多少。从品质、工艺来讲，国内卫浴品牌已经有了很大的提升，甚至有些已经超过国外了。现在跟国外品牌的最大差距还是品牌底蕴和沉淀。
谢鑫：许多媒体记者都是第一次到卫浴企业参观，看了之后他们觉得很震撼，没有想到福建卫浴企业的工厂规模、现代化水平能够到这样的程度，但是在市场上，老百姓对卫浴企业市场品牌认知是混沌的。好在哪里不知道，为什么好不知道。中国有很多企业几十年如一日，辛勤耕耘，但不为大众所知。一是企业品牌本身要多宣传推广;二是我们传媒也负有宣传的责任。
蔡吉林：在企业的发展过程中，我们也会配合宣传、报道。每个企业在发展的过程中，难免会遇到一些问题，需要一定的包容。就比如帝王马桶事件，希望不要当成万恶不赦的事，对这家企业一棍子打死。
在我们这个行业，很多行业标准消费者并不知道，也就不知道企业是否有在遵守。比如针对卫浴行业的环保要求，在德国就设定的标准非常严格，企业也自觉遵守。水龙头是用黄铜做，国家标准允许含有少量的铅。中国的标准是含铅量不超过1.8%;欧洲是不超过0.8%，美国是0.25%。而在中国市场上卖的，包括进口品牌，都是依照中国标准。小企业由于检测设备及成本的问题，可能铅会超标。中宇从1989年就开始做出口，是严格按照欧洲标准来做，部分产品已经达到美国标准。我们的无铅铜也是有自己的专利。含铅量的多少消费者是看不到的，甚至没有这方面的意识，这就需要透过宣传和引导，教育消费者，知道产品的好坏在哪里。
齐鲁晚报记者朱骏义：参观完福建企业后，感觉福建企业的规模、技术、科研都很强，但是普通老百姓基本上不知道，很少消费者是冲着福建的品牌去的。
蔡吉林：消费者对国内品牌认知度低，基本上只知道TOTO、科勒及少数几个国内品牌。消费者平常的关注度不会很高，我们自己的声音又很少，造成了现在的局面。我们是从07年下半年开始做国内市场，进入国内第五年。做品牌需要一个过程，希望透过不同的渠道把品牌推出去。在去年不景气的时候，我们做了很多活动，比如红歌巡演等。今年又做了很多品质性的签售活动，包括跟媒体的配合，通过媒体来推广我们的品牌。这方面的工作还要做很多。
对于广告的投入，我现在不是很感冒，特别是电视、户外媒体的广告，基本上没有效果。卫浴产品不是日用消费品，消费者需要装修一套房子的时候才会去买。而且装完了之后，要5年、8年后才会更换，很难通过电视广告让消费者记住你的品牌。现在卫浴行业同质化严重，品牌繁多，走进建材城之后对品牌愈加模糊。
潇湘晨报记者郑辉：在品牌建设过程中，中宇有什么样的规划?像箭牌、法恩莎他们在媒体的投入比较大，另一方面他们掌握装修公司这个渠道。它们努力的挤入这个渠道，甚至不赚钱也要在这个渠道上打出自己的招牌，已经视为一种广告的渠道了。另外，您对设计师拿回扣的问题是如何看待的?
蔡吉林：装饰公司这个渠道也在规划中，我们肯定也是要进的。虽然门槛比较高，但家装、工装及设计师渠道我们都在涉入。我们会以高仪和中宇两个品牌会结合来做。
对于设计师回扣问题，我个人认为很正常。从一个普通消费者来看，我们不是这个行业的专家。设计师帮你去了解市场、产品，他们比普通的消费者更专业，甚至能拿到更低的折扣。设计师付出了劳动，应该获得一定的收益，换个名词来讲，这是佣金。但拿得太多就不合理了。
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